Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso di HouseMate, inclusi sito, app, profili, discovery, matching, annunci, chat, gruppi e funzioni collegate. Usando HouseMate accetti questi Termini e la Privacy Policy.

1. Gestore e contatti

HouseMate e' gestito da [GESTORE: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo, partita IVA se presente]. Per richieste, assistenza, comunicazioni legali o segnalazioni puoi scrivere a info@housemateapp.it.

2. Il servizio HouseMate

HouseMate aiuta persone che cercano coinquilini o soluzioni di coabitazione a scoprire profili compatibili, fare match, avviare conversazioni e organizzare contatti. Gli annunci di stanze e immobili non sono ancora disponibili: quando lo saranno, si applichera' loro la sezione 5.

HouseMate non e' un'agenzia immobiliare, non e' parte di contratti di locazione o accordi tra utenti, non incassa canoni o depositi tramite le funzionalita' attualmente descritte e non garantisce identita', solvibilita', compatibilita', disponibilita' dell'immobile o conclusione di contratti tra utenti.

3. Requisiti di eta' e registrazione

• Devi avere almeno 18 anni per usare HouseMate.
• Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e non fuorvianti.
• Se usi un login social, confermi di avere diritto a usare quell'account.
• Se pubblichi annunci per conto di terzi, devi avere autorizzazione a farlo.
• Se sospetti accessi non autorizzati al tuo account, devi avvisarci tempestivamente.

4. Profilo, matching e discovery

HouseMate usa le informazioni che inserisci per mostrarti profili, annunci e risultati piu' pertinenti. I punteggi, le raccomandazioni, le distanze e l'ordine dei risultati sono strumenti di supporto e possono essere incompleti, approssimativi o basati su dati forniti dagli utenti.

Sei responsabile delle decisioni che prendi sulla base delle informazioni visualizzate. Prima di visitare un immobile, inviare documenti, versare somme o assumere impegni, verifica sempre identita', condizioni, disponibilita', titolo a concedere l'immobile e documentazione.

5. Annunci e contenuti immobiliari

Quando le funzioni di annuncio saranno disponibili, chi crea un annuncio dichiara e garantisce che:

• ha diritto o autorizzazione a pubblicare l'annuncio;
• le informazioni su prezzo, disponibilita', posizione, foto, servizi e condizioni sono corrette e aggiornate;
• le foto caricate sono proprie, autorizzate o comunque utilizzabili legittimamente;
• l'annuncio non contiene informazioni false, discriminatorie, offensive, illecite o ingannevoli;
• l'annuncio rispetta le norme applicabili in materia di locazione, abitabilita', sicurezza, fiscalita' e non discriminazione.

HouseMate puo' rimuovere, sospendere o limitare annunci che risultino incompleti, sospetti, abusivi, illeciti o contrari a questi Termini.

6. Chat, gruppi e comunicazioni

Le chat servono a permettere agli utenti di fare domande, organizzare visite, valutare compatibilita' e gestire richieste. Non usare chat o gruppi per molestie, spam, truffe, discriminazione, invio di contenuti illegali, richieste di pagamenti sospetti o condivisione non autorizzata di dati personali di terzi.

HouseMate puo' conservare conversazioni e segnalazioni nei limiti descritti nella Privacy Policy e puo' intervenire per sicurezza, moderazione, prevenzione abusi o tutela dei diritti.

7. Regole di condotta

E' vietato:

• creare account falsi, impersonare altre persone o fornire dati volutamente falsi;
• pubblicare annunci inesistenti, fraudolenti o non autorizzati;
• richiedere pagamenti anticipati in modo ingannevole o fuori da canali sicuri;
• molestare, minacciare, discriminare o offendere altri utenti;
• pubblicare dati personali di terzi senza base legittima;
• caricare contenuti che violano diritti d'autore, marchi, privacy o altri diritti;
• usare bot, scraping, reverse engineering o accessi non autorizzati;
• aggirare misure di sicurezza, moderazione o limitazioni del servizio.

8. Segnalazioni, moderazione e misure sull'account

Puoi segnalare contenuti, annunci, utenti o comportamenti sospetti scrivendo a info@housemateapp.it o usando le funzioni disponibili nell'app. La segnalazione dovrebbe indicare il contenuto o comportamento contestato, il motivo e ogni dettaglio utile.

Puoi anche bloccare un altro utente dal suo profilo in una chat. L'utente bloccato non puo' piu' trovarti, fare match con te o scriverti, e non viene avvisato del blocco. Puoi sbloccare le persone in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

In caso di violazioni o rischi per utenti, sicurezza o integrita' del servizio, HouseMate puo' rimuovere contenuti, limitare funzionalita', sospendere account, cancellare annunci, impedire l'accesso o adottare altre misure proporzionate. Quando opportuno e possibile, potremo informare l'utente interessato e consentire chiarimenti.

9. Contenuti degli utenti e licenza

Resti titolare dei contenuti che carichi o invii, come testi, foto, annunci, immagini profilo e messaggi. Concedi a HouseMate una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e limitata a ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, mostrare e distribuire tali contenuti nella misura necessaria a fornire, proteggere e migliorare il servizio.

10. Proprietà intellettuale

Marchi, logo, interfaccia, software, design, testi non generati dagli utenti e altri elementi di HouseMate appartengono ai rispettivi titolari. Non puoi copiarli, modificarli, rivenderli o usarli in modo non autorizzato.

11. Disponibilita' del servizio

HouseMate puo' essere modificata, sospesa, interrotta o resa temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, sicurezza, decisioni operative o cause fuori dal controllo ragionevole. Non garantiamo disponibilita' continua o assenza di errori.

12. Limitazione di responsabilita'

Nei limiti consentiti dalla legge, HouseMate non risponde di informazioni inserite dagli utenti, esito di trattative, mancata conclusione di contratti, condotte di terzi, qualita' o disponibilita' degli immobili, compatibilita' tra coinquilini, danni indiretti o perdite derivanti da uso improprio del servizio.

Nulla in questi Termini limita responsabilita' che non possono essere escluse per legge.

13. Recesso, logout e cancellazione account

Puoi smettere di usare HouseMate in qualsiasi momento. L'app prevede funzioni di logout e cancellazione account. La cancellazione e i relativi effetti sui dati sono descritti nella Privacy Policy.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere modifiche del servizio, esigenze operative o requisiti normativi. In caso di modifiche sostanziali, potremo informarti nell'app, via email o chiedere una nuova accettazione.

15. Legge applicabile e foro

Salvo norme inderogabili applicabili ai consumatori, questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Il foro competente sara' individuato secondo la normativa applicabile, incluse le tutele inderogabili previste per i consumatori.